Masalah umum saat mengimplementasikan proyek ERP
Perangkat lunak Enterprise Resource Planning (ERP) dirancang untuk menghilangkan proses bisnis yang berlebihan, memastikan perpindahan informasi antar departemen dengan mudah, dan mempromosikan kolaborasi di seluruh perusahaan.
ERP menjadi bagian integral dari banyak bisnis. Meskipun populer, bisnis masih mengalami kesulitan dalam mengimplementasikan proyek ERP. Selama implementasi ERP, Anda akan menghadapi dua jenis tantangan, terutama tantangan pengetahuan manusia dan teknis. Keduanya memiliki potensi untuk mempengaruhi keberhasilan proyek.
Untuk menghindari kesulitan dalam mengimplementasikan ERP, Anda perlu memahami penyebab masalahnya. Pada artikel ini, kita akan membahas aspek manusia dalam mengimplementasikan proyek ERP.
Faktor manusia dalam kegagalan implementasi proyek ERP
Salah satu aspek terpenting dari keberhasilan atau kegagalan proyek adalah faktor manusia, individu-individu yang secara langsung melaksanakan proyek, dan mereka yang terkena dampak proyek. Banyak bisnis gagal karena mereka tidak mengenali masalah ini
1. Bangun tim manajemen proyek untuk proyek ERP
Proyek ERP tidak hanya tentang meningkatkan sistem TI yang ada untuk bisnis, tetapi juga melibatkan pelatihan bagi karyawan Anda tentang dampak sistem baru, dan mengelola kerumitan masalah yang terjadi.
Tim manajemen proyek harus terdiri dari anggota dari berbagai departemen. Orang-orang ini secara khusus mengetahui status perusahaan dan semua operasi hariannya. Penyedia solusi dan konsultan sangat membantu dalam menjelaskan masalah teknis tetapi dalam istilah bisnis, tidak ada yang memahami Anda selain Anda.
2. Dapatkan persetujuan dari manajemen puncak
Anda tidak dapat menggunakan proyek ERP tanpa persetujuan dari manajemen puncak. Jika mereka tidak mengenali potensi ERP untuk perusahaan, proyek Anda pasti akan ditolak tepat sebelum memulai.
Selama proses implementasi, tim manajemen proyek harus secara teratur melaporkan situasi tersebut kepada dewan direksi untuk memastikan bahwa proyek dapat terus dilaksanakan dengan lancar.
3. Budaya bisnis
Menerapkan proyek ERP memerlukan banyak waktu, upaya dan dukungan dari manajemen senior dan semua karyawan di perusahaan. Tidak semua orang suka perubahan dan bersedia menerimanya, terutama ketika perubahan itu secara langsung memengaruhi mereka.
Ini adalah masalah sensitif yang perlu ditangani dengan cerdas. Anda harus membuktikan bahwa perubahan itu perlu dan tidak akan berdampak pada lingkungan dan budaya bisnis saat ini.
Sebagian besar masalah bisnis seringkali terkait dengan manusia, dan jika dikelola dengan baik, Anda berada di jalur yang benar. Tantangan lain yang perlu diselesaikan dan sama pentingnya adalah masalah teknis.