Cách đảm bảo sự sẵn sàng kinh doanh trước một dự án ERP

1. Tạo chiến lược quản lý thay đổi tổ chức

Cuối cùng, hệ thống tích hợp mới của bạn sẽ dẫn đến lợi ích kinh doanh ERP, nhưng chỉ khi có các bước chiến lược để đảm bảo sự chấp nhận của người dùng.

Phát triển chiến lược quản lý thay đổi tổ chức có thể giúp bạn đạt được lợi nhuận mà bạn mong đợi. Nó giúp bạn quản lý và giảm thiểu sức đề kháng của nhân viên và xây dựng năng lực thay đổi tổng thể.

2. Đảm bảo hỗ trợ điều hành

Nói một cách đơn giản, một dự án ERP không thể tồn tại mà không có sự hỗ trợ và đồng bộ giữa các bộ phận. Các giám đốc điều hành và các bên liên quan chính trong công ty của bạn nên được hỗ trợ rõ ràng về tầm nhìn, chiến lược, chi phí và rủi ro của dự án. Ngoài ra, họ cũng nên tham gia vào các quyết định chính và được thông báo về những tài nguyên bạn sẽ yêu cầu trên đường đi.

Các công ty triển khai ERP có thể giúp bạn phát triển một trường hợp kinh doanh thuyết phục các giám đốc điều hành không chỉ đầu tư vào ERP mà còn tích cực tham gia trong suốt dự án.

3. Giao tiếp rõ ràng và thường xuyên

Đây là một dự án để giữ bí mật cho đến ngày ra mắt của bạn. Mỗi bước đi, nó rất quan trọng để giao tiếp với nhân viên.

Một nơi tốt để bắt đầu là bằng cách trả lời câu hỏi cơ bản, Phần mềm ERP là gì? Mặc dù điều này có vẻ hiển nhiên, nhưng bạn đã ngạc nhiên khi có nhiều công ty cho rằng nhân viên không quan tâm đến những loại chi tiết này.

Nhân viên cũng muốn biết về trách nhiệm công việc mới và thay đổi vai trò của họ trong tổ chức, vì vậy bạn nên chuẩn bị để truyền đạt các tác động thay đổi của các hệ thống mới.

Ngoài ra, điều quan trọng là truyền đạt các tác động của các quy trình kinh doanh mới khi nhiều tổ chức trải qua quá trình tái cấu trúc doanh nghiệp như là một phần của dự án ERP của họ.

Khi bạn xem xét cách tốt nhất để xây dựng chiến lược truyền thông của mình, hãy ghi nhớ văn hóa tổ chức của bạn. Nói cách khác, hãy xem xét các giá trị hướng dẫn hành vi và cảm xúc của lực lượng lao động của bạn khi xác định cách truyền đạt thông tin quan trọng.

4. Cung cấp đào tạo người dùng cuối tùy chỉnh

Ngoài việc đơn giản là do dự, lực lượng lao động của bạn có thể chống lại hoàn toàn phần mềm mới vì nó có vẻ quá phức tạp hoặc khó hiểu. Đây là nơi đào tạo người dùng cuối tùy chỉnh đến.

Nó rất cần thiết để làm việc với nhà tư vấn phần mềm của bạn để cung cấp cho mỗi nhân viên từng khóa đào tạo cụ thể mà họ cần để hiểu hệ thống mới. Làm như vậy giúp họ cảm thấy được trao quyền, không bị đe dọa bởi công nghệ và quy trình mới.